よくあるご質問 Q&A

Q.地金の色は変更できますか?

A.可能です。イエローゴールドの部分をピンクゴールドに変更可。
ピンクゴールド部分をイエローゴールドに変更可。
ホワイトゴールド部分をイエローゴールド又は
ピンクゴールドに変更が可能です。
※Pt部分をほかの地金には変更できません。

Q.アフターサービスについて教えて下さい。

A.相木目ではリングをご購入の際にアフターサービスカードを発行しております。
カードをお使いいただくと、リングのサイズ直し(±1),または仕上げ直しが5年以内初回無料でご利用いただけます。
詳しくはアフターサービスページをご覧ください。
アフターサービス

Q.相木目の地金は変色しますか?

A.相木目では、変色の可能性が高いシルバーは使用していません。
変色しづらいプラチナとゴールドのみで美しい模様を表現しています。

Q.注文してからだいたいどのくらいで受け取れますか?

A.特殊な製造方法のため 約5週間ほどお時間をいただきます。
お急ぎの場合は、一度店頭にてお問い合わせください。
可能な限りご対応させていただきます。

Q.リングはセットではなく、1本ずつでも買えますか?

A.1本からご購入いただけます。
先にエンゲージリングを1本ご購入いただいてプロポーズした後、おふたりでマリッジリングをお選びに来られるお客様も多くいらっしゃいます。

Q.セットになっているデザインとは違う組み合わせでも問題ない?

A.相木目の雰囲気が統一されているのでどの組み合わせでも違和感はありません。
お二人のお好みのリングを探してみて下さい。

Q.リングの内側に刻印はできますか?

A.メッセージや記念日などの刻印を入れることが可能です。
詳しくは「オプションサービス」をご覧ください。
オプションサービス